Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits artisanaux en cuir végétal (sacoches, trousses, bracelets, etc.) effectuées via le site Cabas Cagou, accessible à https://cabascagou.com.

2. Caractéristiques des Produits

Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques principales (matériaux, dimensions, prix) sur les pages produits. Les photos sont à titre illustratif et non contractuelles. Les produits personnalisés sont clairement indiqués comme tels.

3. Prix

Les prix sont affichés en Franc Pacifique (CFP), toutes taxes comprises. Cabas Cagou se réserve le droit de modifier les prix, mais le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Processus de Commande

Pour commander, le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et choisit un mode de livraison. La validation de la commande nécessite l’acceptation explicite des CGV via une case à cocher. Un email de confirmation est envoyé après validation. La commande sera acceptée dès que le virement bancaire sera effectif ou que le paiement en espèces est sélectionné dans le cas d'une livraison en main propre sur Nouméa.

5. Modalités de Paiement

Le paiement est réalisable en espèce ou par virement comme indiqués lors de la commande. Le paiement est exigible à la commande. En cas de retard de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont estimés à 1-7 jours ouvrables. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Cabas Cagou n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client particulier dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits personnalisés ou sur mesure sont exclus du droit de rétractation (article L.221-28). Pour exercer ce droit, contactez : cabascagou@gmail.com.

8. Garanties Légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité ou vice caché, contactez-nous pour un retour (à retourner à l'état dans lequel le produit à été reçu) ou remboursement (dans le cas ou le produit à été non-utilisé).

9. Responsabilité

Cabas Cagou n’est pas responsable des dommages indirects ou des cas de force majeure (e.g., grèves, catastrophes). La responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données Personnelles

Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges et Médiation

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. A défaut les tribunaux de Nouméa sont compétents.

12. Contact

Pour toute question, contactez : cabascagou@gmail.com.

Éditeur : Cabas Cagou, 1213 rue de l'Alezan, 98809 Mont-Dore, Nouvelle-Calédonie. RIDET : 1 182 849.